Uno de los elementos diferenciadores de la compañía tanto en sus residencias de estudiantes como en los alojamientos flexibles es la organización de multitud de actividades y eventos, para residentes y huéspedes, con el fin de crear comunidad y enriquecer la estancia y experiencia de todos ellos. Tanto los propios residentes como agentes del sector reconocen este valor añadido. Tanto es así que, en 2023, Livensa Living ha recibido dos importantes galardones: el de Mejor Comunidad de la mano de Global Student Living, y de Mejor Operador Europeo de Residencias de Estudiantes otorgado por The Class Foundation.

El departamento de Community Life, ubicado en las oficinas centrales de Livensa lidera la organización de dichas actividades, en muchos casos con la ayuda de proveedores externos y, en todo caso, con la de los equipos locales, que se ocupan de implementarlos. 

Agrupados bajo los pilares de Livensa, de Bienestar, Comunidad y Responsabilidad Social Corporativa, se organizan desde Cititours a principio de curso, hasta clases deportivas y de relajación, clases de cocina, charlas formativas, fiestas y eventos de diferente índole, también, acciones en favor de la comunidad, como donaciones de sangre, recogida de alimentos y enseres, y colaboración con diferentes ONGs. 

En 2022, desde la central de Livensa Living no existía una herramienta que aglutinara todas estas actividades en un mismo sistema, para poder llevar un registro fidedigno del número de actividades organizadas, inscripciones y, sobre todo, para poder conocer en nivel de satisfacción del participante.

En la compañía ya se contaba con una Customer App por lo que no era posible crear una nueva app, ni tampoco era planteable quitarles más espacio a los móviles y dispositivos móviles de los clientes (su mayor queja). Tras estudiar diferentes opciones, el Departamento de IT de Livensa Living compartió con el equipo de Community Life el partnership con Netzer, destacando su profundo conocimiento de Power Platform. 

Fue entonces cuando se concluyó que Microsoft era la mejor opción para crear un portal a medida para Livensa, incluyendo toda una serie de elementos clave, tales como sistema de aprobaciones, control presupuestario, control de inscripciones, índice de satisfacción, etc.

Así es como, tras un minucioso análisis de todas las necesidades y requerimientos, se llegó a la herramienta ideal basada en Microsoft Power Platform para obtener información de la Comunidad Livensa a tiempo real, desarrollada conjuntamente entre Netzer y Livensa durante el primer semestre de 2022. 

Utilizando las diferentes partes de Microsoft Power Platform se diseño una solución con un back end basado en Power Apps, donde se gestionan los diferentes eventos, un front end desarrollado con Power Pages para publicarlos e interactuar con los estudiantes y huéspedes, Power Automate para crear automatizaciones que ahorran tiempo y agilidad en la visualización de resultados.

Dado que toda la información se deposita en Dataverse, esto posibilita la integración con la herramienta de gestión de Livensa basada en Microsoft Dynamics 365 Finance.