Como muy bien sabes, gestionar eficazmente las relaciones con los clientes es crucial para el éxito. Los sistemas de CRM (Customer Relationship Management) son herramientas esenciales para centralizar y optimizar todas las interacciones con los clientes, mejorar la satisfacción y aumentar las ventas. Dos de los líderes en el mercado de CRM son Microsoft Dynamics […]
07
Feb
Feb
Hace unos días, un cliente me preguntó de una manera muy sincera: «Iban, ¿Por qué necesito un CRM?¿De verdad es útil? En ese momento intenté explicarle qué es y sus virtudes lo mejor que pude, pero no se si fui muy asertivo. Días después pensando en ello, creo que he encontrado una manera, con lenguaje […]
07
Nov
Nov
Al elegir un sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) para una pequeña o mediana empresa (PYME), hay varios puntos clave a considerar para asegurar que la elección se alinee con las necesidades y objetivos del negocio: Facilidad de uso El CRM debe ser fácil de usar y entender. Una interfaz intuitiva y […]
10
May
May
En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, la eficiencia y la productividad son fundamentales para el éxito de cualquier equipo de ventas. En este sentido, Dynamics 365 Sales se ha establecido como una herramienta poderosa que puede transformar la forma en que tu equipo de ventas opera y logra sus objetivos. Con una amplia […]
03
Mar
Mar
Microsoft se ha posicionado como líder en el Cuadrante Mágico 2022 de Gartner para la automatización de marketing B2B. Este reconocimiento es importante para Microsoft ya que Gartner es una firma de investigación y consultoría líder en tecnología y negocios. Además, el Cuadrante Mágico es una herramienta muy influyente que evalúa a los proveedores de […]
28
Ene
Ene
Todo ha cambiado gracias a la aceleración digital que ha llegado a todos los rincones de nuestras vidas y, en el panorama de los negocios entre empresas (B2B), no iba a ser menos. Actualmente, los usuarios estamos acostumbrados a experiencias rápidas, sin interrupciones y personalizadas que a su vez las convertimos en expectativas para todo […]
11
Nov
Nov
A pesar de todos los problemas, se prevé que las empresas de fabricación aumenten su producción en los próximos años. Los fabricantes no solo encuentran obstáculos internos, sino que además tienen que hacer frente a la incertidumbre de las condiciones económicas nacionales e internacionales. A continuación, os enseñamos algunos de los problemas más comunes a […]
05
Ago
Ago
Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que ayuda a todo tipo de empresas a administrar y analizar las interacciones con clientes, anticipar necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad, aumentar las ventas y personalizar campañas de captación de nuevos clientes. Y diréis, pero ¿Cómo puede hacer todo esto? ¿Tan útil es? Pues sí. Un […]
